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RESET 21 recopila únicamente la información necesaria para brindar acceso a la plataforma, gestionar pagos, soporte y comunicación con los usuarios.
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- Se aplican medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales.
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Queda prohibida la descarga no autorizada, reproducción, redistribución, reventa o publicación pública de los audios, materiales o recursos incluidos.
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Garantía de revisión de 7 días
Si consideras que RESET21 no es para ti, que el acceso contratado no corresponde con lo informado o encuentras un problema relacionado con la activación, reproducción o uso del contenido, puedes solicitar la revisión de tu caso durante los primeros siete días posteriores a la confirmación del pago.
Esta garantía consiste en el derecho a solicitar una revisión. No representa una devolución automática, incondicional ni inmediata. Cada solicitud será evaluada conforme a las condiciones de compra, la información disponible y la legislación aplicable.
Cómo solicitar la revisión
- Contacta al centro de soporte dentro del plazo de siete días.
- Indica tu nombre, el correo utilizado en la compra, el plan contratado y, cuando esté disponible, la referencia de pago.
- Describe de forma clara el problema o la razón de la solicitud para que el equipo pueda revisar el caso.
- El equipo comunicará la solución que corresponda una vez concluida la revisión.
Las operaciones procesadas por proveedores externos de pago también pueden estar sujetas a sus procedimientos y tiempos de procesamiento. Esta política no limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Para iniciar una solicitud utiliza el centro de soporte o escribe a hola@happyclick.com.mx.
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Aviso Legal
RESET 21 es una plataforma de contenido educativo, bienestar y desarrollo personal basada en sesiones guiadas de relajación, atención y reflexión.
El contenido no diagnostica, trata ni sustituye atención médica, psicológica, psiquiátrica o profesional.
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En la medida permitida por la legislación aplicable, RESET 21 no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
La información y los materiales se proporcionan con fines educativos y de bienestar, sin garantías sobre resultados específicos. El usuario debe interrumpir una sesión si experimenta malestar y buscar apoyo profesional cuando lo considere necesario.
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